Rattaché(e) au Domaine Recouvrement et Accompagnement, vous serez amené(e) à :
- Accompagner les clients en difficulté de paiement ;
- Aider les clients pour trouver des solutions à la résorption de leur dette : montage des dossiers FSL, CAF, proposition de plan d'apurement ;
- Mettre en place les délais de paiement et en assurer le suivi en lien avec les partenaires (Département, CAF, travailleurs sociaux, Mairies) ;
De formation minimum BAC+2 CESF, droit privé et/ou formation spécifique liée au recouvrement, vous êtes reconnus pour votre capacité de négociation et d'adaptation.
Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation.
Basé à Boulogne sur mer ou Coquelles
Experience: 2 An(s)
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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