Téléopérateur lead center

GGP AUTOMOBILES, est un groupe qui représente : 30
concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1 800
collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence
Alpes Côte d'Azur
Si VOTRE ambition c'est de vivre avec nous cette aventure
particulièrement motivante …
Rejoignez-nous !
Au sein de notre Lead center, vous êtes en charge de :
- Répondre aux différentes demandes Internet des clients
concernant les véhicules neufs ou d’occasion
- Appliquer le process qualité pour le traitement des leads
- Répondre aux appels entrants de clients potentiels
intéressés par nos véhicules et les guider dans leur parcours de ventes
- Suivre régulièrement les prospects pour maintenir leurs
intérêts et répondre à leurs questions
- Effectuer des appels sortants pour promouvoir nos produits
- Qualifier notre base de données clients

Vous :

Etes doté/e d'une expérience comprise entre de 1 et 3 ans en
téléconseil

Maîtrisez les systèmes informatiques

Savez faire preuve de discrétion, loyauté, intégrité,
ténacité, esprit d’équipe

Avez l'esprit d’initiative, une capacité d’adaptation, et
une capacité d’écoute

Etes curieux/se et rigoureux/se

Etes soucieux/se de la satisfaction client

Etes titulaire du permis B.

Contrat 39h – travail le samedi

Ce poste est accessible, à compétences égales, aux candidats en situation de handicap.