Charge de relation client, vienne

CHARGE DE RELATION CLIENT, Vienne, Vienne

Vienne, France


Votre mission

Adecco Vienne, recrute pour son client spécialisé dans le raccordement d'électricité, un chargé relation client (H/F).

Vos missions:
* l'entretien et le dépannage du réseau
* la gestion et la facturation des prestations des clients
* la relève et de la mise à disposition des données comptages des appels téléphoniques sortants pour gérer la satisfaction client ou anticiper des besoins
* l'accueil téléphonique : réception des appels entrants de clients et fournisseurs et traitement de leur demande
* suivi des prestations entrantes et avancement des dossiers
* appui sur les activités de facturation : gestion des anomalies de facturation, des dossiers bloqués, contacts clients pour prise de contact.


Votre profil

Horaires: De journée (8h30-12h00 et 13h00-16h30)
Rémunération: 14.05€ + 13ème mois

Nous recherchons une personne ayant une première expérience similaire. De formation BAC, débutant accepté.

Compétences:
* Outils informatiques
* Travail en équipe

Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à postuler avec un CV à jour.

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