Charge de relation clients grands comptes nationaux h/f

Description du poste

Rejoignez notre équipe Commerciale Grands Comptes Nationaux/Régionaux Textile !

Votre rôle

Vous accompagnez la fidélisation d'un portefeuille clients stratégiques, et assurez l’administration commerciale, en collaboration avec l'équipe commerciale.

* Être le « Référent » des contrats nationaux
* Gérer les dossiers clients, suivi administratif et mise à jour des contrats
* Gérer les résiliations des contrats grands comptes nationaux
* Créer les comptes clients
* Reporter et analyser les fichiers clients
* Saisir les augmentations tarifaires
* Répondre aux demandes et réclamations des clients
* Transmettre les informations aux équipes commerciales
* Collaborer en binômes avec les chargés d'affaires sur la coordination des dossiers
* Mettre à jour les données clients et les supports internes

Ce poste est fait pour vous si …

* Expérience similaire
* Sens de la satisfaction client
* Capacité relationnelle
* Gestion des priorités, proactivité
* Capacité rédactionnelle
* Maîtrise du Pack Office, indispensable
* Connaissance de Power Bi, Atlas, CRM serait un plus

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
* Un parcours d’intégration et formation
* Un management de proximité, des équipes dynamiques
* Technologies informatiques
* Opportunités de développement professionnel et progression de carrière

Avantages

Mutuelle / Prévoyance / CE / CET/ Participation / RTT

Rémunération : 32K€

Télétravail 1 jour par semaine

Visitez notre site : rentokil-initial.com

Rentosj


Qualifications

Informations supplémentaires