Technicien support

Eurofiber, opérateur d’infrastructures numériques de nouvelle génération, propose un

réseau de fibre optique pour permettre aux entreprises de mener à bien leur

transformation numérique.


Eurofiber se positionne en partenaire BtoB de confiance et investit chaque jour pour le futur. Aujourd’hui, avec près de 10 000 km de fibres, le groupe est en mesure de raccorder directement ou indirectement près de 95% des entreprises.


Eurofiber redéfinit également l’hébergement avec des solutions Cloud hautement disponibles, sécurisées et à la pointe de l’innovation Cloud native.


Ces services permettent au groupe de se différencier par une offre industrielle qui répond aux usages et challenges actuels des professionnels.


Au sein de notre équipe informatique basée à Croissy-Beaubourg, vous jouerez un rôle central dans le support aux utilisateurs, en les accompagnant à travers tous les aspects de leur environnement de travail.


Vous serez amené.e à :


* Travailler au sein de l’équipe support informatique de niveau 1 dans le domaine des télécoms.
* Effectuer l’installation d’applications
* Dépanner les postes des utilisateurs ou handovers à distance
* Installer le matériel informatique et téléphonique
* Apporter une assistance technique et support (matériel et logiciel) aux utilisateurs
* Gérer les stocks informatiques (ordinateurs, téléphones, périphériques et accessoires)
* Rédiger les procédures informatiques, de procès-verbaux…
* Participer activement à l’administration et à la qualification des différents systèmes informatiques


De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d’une expérience de deux ans minimum en tant que Technicien Support Informatique.

Vous êtes organisé.e, méthodique, avec un grand niveau de motivation et de communication.



Compétences techniques requises :

• TOIP,

• VPN, MPLS,

• Connaissances sur serveurs, routeurs, … ;

• Maîtrise des équipements réseau : Cisco, Huawei, RAD, Nokia, Juniper

• IPBX, Softphone : Wilddix, Wazoo, Centile