Chargé de recouvrement junior (h/f)

L'agence Domino RH est à la recherche d'un Chargé de Recouvrement Junior (H/F) pour une mission de 6 mois renouvelable, basée à Écully. Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique où vous pourrez développer vos compétences dans un environnement stimulant et formatif.
rémunération: 2150EUR brut /mois - 25K brut annuel
Vos principales missions seront :
- Gérer un portefeuille de clients diversifiés en veillant à l'optimisation des encaissements tout en minimisant les soldes impayés ;
- Effectuer des relances systématiques auprès des clients, par téléphone, email ou courrier, tout en adaptant votre approche en fonction des situations et des interlocuteurs ;
- Analyser les comptes clients pour identifier les causes des retards de paiement et proposer des solutions adaptées ;
- Établir des plans de paiement personnalisés pour les clients en difficulté financière, toujours en concertation avec l'équipe comptable et la direction financière ;
- Suivre et contrôler la mise en oeuvre des accords de paiements négociés ;
- Collaborer efficacement avec différents départements pour résoudre toute anomalie dans le processus de facturation ;
- Assurer la mise à jour des fichiers clients et garantir l'exactitude des informations sur le système de gestion ;
- Rédiger et transmettre des rapports réguliers à la direction sur l'état des créances et l'efficacité des actions de recouvrement.

Nous recherchons une personne diplômée en comptabilité, gestion ou finances, avec idéalement une première expérience en recouvrement ou dans un service financier. Vous devrez démontrer une parfaite maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, pour gérer efficacement les données clients. Vous possédez des qualités telles que l'organisation, la capacité d'analyse et le souci du détail. Doté d'un excellent sens relationnel, vous êtes à l'écoute, persuasif et savez faire preuve de diplomatie pour entretenir de bonnes relations avec les clients tout en restant ferme sur vos objectifs. De plus, vous êtes proactif et savez prendre des initiatives pour améliorer continuellement le processus de recouvrement.

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.