Intégré au sein d'une solide équipe technique, votre mission consistera à:
Au niveau formation :
1. Support après-vente des produits
2. Monter en compétence les clients dans l'utilisation du logiciel en agence
3. Formation en agence sur toutes les solutions
4. Formation à distance sur toutes les solutions
Au niveau méthodologie :
1. Support après-vente des produits
2. Monter en compétence les clients dans l'utilisation du logiciel au sein de leur entreprise
3. Journées de méthodologie sur site client (aide au démarrage, conseil & perfectionnement)
4. Journées de méthodologie à distance (aide au démarrage, conseil & perfectionnement)
Participer à l'évolution du produit :
1. Collaboration avec le chef produit
2. Investigation sur les futures fonctionnalités
3. Tester et valider de nouvelles évolutions
4. Participer au Beta test sur les nouvelles versions annuelles
5. Suivi client, remonter les infos techniques (bugs, demandes d'évolution du logiciel)
6. Participer à la rédaction des manuels de formation & documentations techniques.
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