Détails de l'offre
Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Apprenti(e)
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui ()
Les collectivités territoriales et établissements publics peuvent accueillir des apprentis dans le cadre de leur formation. Un contrat de travail de droit privé, d'une durée portant entre 6 mois à 3 ans, est signé entre l'apprenti en formation initiale, l'employeur et le centre de formation qui coordonne le dispositif. Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi L'apprenti aura pour tuteur son supérieur hiérarchique, le responsable du service informatique.
Le contrat de l'apprenti actuellement en poste se termine fin août. Missions / conditions d'exercice Assurer la gestion, l’installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques et périphériques)
Assurer la mise en place et le support de réunions par visioconférence
Création/modification de comptes sur l’annuaire d’entreprise
Assurer l’assistance et le support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs
Assurer l’assistance et le support technique auprès des utilisateurs des installations de vidéo-projection et visioconférence
Assurer l’assistance et le support technique de niveau 1 auprès des écoles
Aider à la gestion et l’administration des serveurs
Aider à la gestion, à l’installation et à la maintenance des logiciels
Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques Profils recherchés Le candidat doit avoir un niveau 4.
Culture informatique et télécommunications
Savoir détecter et diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériels, des équipements et des applications
Savoir installer, configurer, paramétrer et tester les matériels, systèmes, logiciels de base, composants, pilotes...
Connaitre et respecter les procédures internes et le règlement intérieur
Maîtrise de l’environnement de production (logiciels), des outils et applicatifs métiers propres aux collectivités territoriales
Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité
Créer, adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs...)
Savoir organiser son travail en fonction de consignes orales ou écrites
Autonomie dans la réalisation des tâches de son poste
Avoir le sens du service public et des responsabilités
Respecter strictement la confidentialité et la discrétion
Avoir le sens de la hiérarchie
Avoir le sens des relations humaines et de la pédagogie
Savoir rendre compte de son action et signaler les dysfonctionnements ou difficultés rencontrées.
Être ponctuel, respecter les horaires de travail
Faire preuve de disponibilité et d’adaptation
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