Réceptionnaire / chef d'atelier après-vente automobile (h/f)

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) réceptionnaire/ chef d'atelier pour notre service après-vente d'un réseau constructeur.
* Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules
* Gérer les demandes et les réclamations des clients concernant les produits et services
* Distribuer le travail à l'atelier
* Assurer le suivi des interventions mécaniques et coordonner les réparations nécessaires
* Analyser les retours clients afin d'améliorer continuellement la qualité du service
* Collaborer avec les équipes de vente pour identifier les opportunités d'amélioration
* Maintenir une bonne communication avec les clients, en leur fournissant des informations claires et précises
* Gérer le magasin de pièces détachées
Requirements
* Expérience significative à un poste similaire dans un réseau constructeur, avec une forte orientation vers la vente
* Compétences avérées en service client et capacité à gérer des situations délicates
* Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
* Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Salaire selon profil et expérience
40h du Lundi au vendredi
Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction client au sein d'une entreprise dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature uniquement via INDEED.
Type d'emploi : CDI
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire:
* Primes
* Prime semestrielle
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté