Conseiller client/conseillère client

Nous recherchons des Conseillers Clientèle à distance H/F pour le centre de relation client de notre client. 🌟



14 postes à pourvoir - CDD 6 mois sur la période du 12/05 au 14/11.


📍 Lieu : REIMS (51)


Missions et contexte:

* Appels entrants
* Détecter et comprendre les besoins des sociétaires, leur apporter un conseil pertinent (demandes liées à l’habitation)
* Analyser le risque assurable
* Proposer et vendre les produits adaptés à leurs profils et besoins (vente directe)
* Personnaliser vos appels avec le style de l'entreprise dans un objectif de fidélisation client


Horaires:

* Le centre de relation client est ouvert de 8h00 à 20h00 du Lundi au Samedi
* Pendant la durée du CDD: 8h00-18h00 du lundi au vendredi
* 33,45h / semaine payé temps plein
* Pas de travail le samedi pendant le CDD
* Planning réalisé 4 semaines à l’avance


Parcours d’intégration: 18 jours de formation produits, outils informatiques et au Style GMF sur site avant la première prise d’appels + parrainage et coaching.



Rémunération:

* Fixe: 32 290 € (Salaire fixe incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisée)
* Variable: Prime sur objectifs collectifs (3400 euros à objectif atteint pour une année complète), versement au prorata du temps de présence + Primes Intéressement / Participation (15 à 17% sur SAB)
* Avantages:
* Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
* Ticket Restaurant
* Avantages CE au bout de 3 mois d’ancienneté
* Si embauche, Congés: 31 jours de congés payés + 4 RTT (possibilité de moduler son temps de travail à partir de la 2ème année civile travaillée pour bénéficier de 4 à 22 de RTT)
* Pas de prise de congés possibles pendant le CDD