Téléopérateur / téléopératrice

Graines & Compétences est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs Agricole, Paysage, Forestier et Agroalimentaire.
Les valeurs de Graines & Compétences sont la bienveillance, la réactivité, l'écoute et l'expertise.
Nous n'avons de cesse de créer chaque jour de nouvelles alliances professionnelles entre nos collaborateurs et nos entreprises clientes.
Aujourd'hui, nous intervenons sur les régions PACA, Occitanie et Nouvelle-Aquitaine et nous poursuivons notre expansion…
- Répond aux appels téléphoniques des clients dans les meilleurs délais.
- Interroge l'appelant pour identifier le besoin du client.
- Écoute le client en s'assurant de la bonne compréhension et résout sa demande.
- Renseigne ses dossiers informatiques en mettant la fiche client à jour.
- S'assure à la fin de l'appel qu'il a bien compris la demande exprimée.
- Prendre les commandes clients.
Vous êtes à l'aise avec le téléphone et vous avez une première expérience alors n'hésitez plus ce poste est pour vous !
Première période en intérim puis CDI