Rejoignez une entreprise experte en traitement du métal et devenez un acteur clé du conseil et du développement client.
Votre mission
Au sein de l'équipe commerciale, vous jouez un rôle central dans l'accompagnement technique et le développement du portefeuille client. Plus qu'un commercial, vous êtes un véritable conseiller technique, garant de la satisfaction et de la fidélité des clients. Vos principales responsabilités :
- Développement et fidélisation :
- Assurer le suivi des clients existants en établissant des relations de confiance durables.
- Identifier les opportunités de développement au sein du portefeuille et élargir les collaborations avec les clients actuels.
- Être proactif(ve) dans la gestion des besoins clients et anticiper leurs demandes spécifiques.
- Conseil et expertise technique :
- Accompagner les clients dans leurs projets en leur proposant des solutions adaptées.
- Conseiller sur les aspects techniques liés aux procédés et aux spécifications des produits.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production pour répondre aux exigences spécifiques des clients.
- Suivi et gestion des projets :
- Élaborer et suivre les devis, en assurant une communication fluide entre le client et les équipes internes.
- Garantir le respect des délais et des exigences de qualité pour chaque commande.
- Participer à l'amélioration continue en remontant les besoins clients et les retours terrain.
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