Le Pôle IT, se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur vos projets !
La confidentialité de votre candidature est assurée.
Le poste est à pourvoir chez un client final. Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans un secteur qui a du sens !
Notre partenaire recherche un Technicien Support H/F en CDI près d'Avignon (84).
Vous êtes en charge de :
* Traiter les demandes client avec des réponses claires, rapides et de qualité
* Echanger par différents moyens : téléphone, chat, mail
* Suivre et coordonner les actions nécessaires au traitement de chaque dossier
* Mettre à jour les informations clients dans le CRM
* Faciliter la prise en main et l'utilisation courante du matériel et des services associés
* Identifier et remonter des anomalies
Avantages :
* Salaire selon le profil
* Avantages Groupe
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