Pour compléter notre service, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) ADV à temps plein (35 heures par semaine).
Les missions confiées :
+ Réceptionner les commandes clients et en assurer la saisie informatique
+ Envoyer les accusés de réceptions de commandes
+ Mettre à jour les bases de données clients
+ Assurer la mise à jour tarifaire en assurer la traçabilité
+ Editer les bons de livraison et les factures
+ Assister dans l'élaboration des ordres de production et étiquettes
+ Assister la coordination du planning production et des livraisons en collaboration avec le responsable production
+ L'accueil téléphonique (partagé) pour orienter, conseiller et assister nos clients.
Vous travaillerez sous la norme 9001 et 14001 et produisez :
+ l'organisation et la mise à jour documentaire
+ les indicateurs de performance du processus commerce / ADV
Compétences :
Excellentes connaissances en administration des ventes
Maîtriser les outils de bureautique
Capacités d'analyse et de synthèse
Connaissances en droit commercial
Logiciels de gestion
Maîtriser l'Anglais et l'Espagnol
Maîtrise du Pack Office
Règles d'hygiène et de sécurité
Référentiel ISO 9001 & 14001
Savoir-faire
Esprit d'analyse
Autonomie, rigueur, organisation
Respect des procédures
Capacité de synthèse et de formalisation
Communication et aptitude à l'alerte et à l'information
Adaptabilité
Une connaissance approfondie de l'environnement SAGE, des outils du Pack OFFICE et une première expérience réussie dans une fonction similaire seront considérés comme des atouts importants.
La maîtrise de l'anglais est obligatoire
Pour cela, nous vous proposons un environnement de travail agréable au sein d'une équipe souriante, bienveillante et dynamique !
Merci de nous adresser CV et lettre de motivation (poste à pourvoir au plus tôt)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'emballages en matières plastiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.