Commercial régie publicitaire (h/f)

Description

Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) Commercial(e) régie publicitaire dans le cadre de la préparation d'un BAC+5 Manager du Développement Commercial d'Entreprise.

Vos missions :

1. Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités, les types d'entreprises à développer commercialement.
2. Identifier les clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés, d'annuaires, de salons et des réseaux professionnels.
3. Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
4. Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance.
5. Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
6. Vendre et négocier avec les clients sur les prix, les délais.
7. Élaborer les propositions commerciales, des solutions de financement.
8. Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance.
9. Renseigner en permanence le fichier clients (logiciel CRM : customer relationship management / GRC : gestion relation clients).
10. Assurer la relation clientèle B2B dans toutes les phases : présentation de l'offre services, conseils, vente, négociation, suivi de projet, facturation, suivi et fidélisation des clients.

Profil recherché :

* Maîtrise parfaite de la langue française : écrite, parlée, lue.
* Permis B.
* Le travail en équipe et en mode projet.
* Le contact téléphonique (phoning) et la relation.
* Maîtrise parfaite des outils informatiques (Pack Office, Internet, Linkedin) et la communication sur plusieurs canaux (phoning, emailing, suivi personnalisé sur les réseaux sociaux).
* Excellent relationnel, écoute, diplomatie, ténacité et rigueur.
* Passionné(e) par le challenge et le sens du résultat.

Modalités :

* Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 6 minimum (BAC+3).
* Dossier de candidature, tests et entretien de motivation.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

* Débutant accepté.

Savoirs et savoir-faire

* Vérifier les conditions de réalisation d'une commande.
* Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.
* Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
* Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels.
* Développer et fidéliser la relation client.
* Développer l'esprit d'équipe.

Savoir-être professionnels

* Être à l'écoute, faire preuve d'empathie.
* S'adapter aux changements.

Formations

* Bac+3, Bac+4 ou équivalents.

Permis

* B - Véhicule léger.
#J-18808-Ljbffr