Assistant adv export h/f (cdi)

Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Rattaché à la responsable adv, vous intégrez une équipe de 11 personnes.

Vos missions sont les suivantes:

- Gestion d'un portefeuille client à l'export

- Répondre aux demandes clients (Codes articles, pose du produit, utilisation internet...)

- L'établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux

- Suivi de projets complexes

- Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société

- Information aux clients concernant les manquants

- Le suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique

- La supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires

- Suivi des litiges transport : Colis perdu, endommagé

- La gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique

- La résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux

- Gestion des retours et des avoirs

- Agir en tant qu'interlocuteur privilégié entre les filiales
étrangères et en France

- Assurer le remplacement et le maintien de l'activité de la zone
de ses collègues en cas d'absence

- Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du
service.
Profil : De formation bac+2 à minima, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire.

Vous pratiquez l'anglais couramment et vous êtes à l'aise en informatique notamment dans l'utilisation d'un ERP.

Vous avez la connaissance des règlementations spécifiques concernant le Commerce International ainsi que la documentation à l'export.

Vous avez le sens Commercial et la satisfaction client fait partie de vos priorités.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre parfaite organisation


Entreprise : Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.