Gestionnaire recouvrement (h/f)

Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Gestionnaire recouvrement (H/F)
Missions :
-Recouvrement :
-S'assurer du paiement à échéance des factures clients.
-Réduire les encours existants.
-Effectuer des relances (téléphone, mail, courrier .).
-Analyser le portefeuille de factures arrivant à échéance et effectuer des relances préventives sur les principaux encours.
-Valider les opportunités commerciales en vérifiant et analysant la solvabilité des prospects/clients.
-Gérer et mettre à jour les encours clients en fonction de l'appréciation du risque client.
-Assurer le blocage/déblocage des comptes clients.
-Traiter les litiges : informer les interlocuteurs internes des litiges, gérer avec eux leur résolution et suivre les actions jusqu'à la réception du paiement client.
-Alerter le management sur les principaux décalages de règlement et sur les problèmes de traitement interne des litiges.
-Proposer les outils de recouvrement adaptés : facturation d'agios, blocage de compte, contentieux.
-Être force de proposition pour les améliorations ou les simplifications des processus.

-Support / back up Comptabilité Clients :
-Imputer et saisir les règlements clients au besoin.
-Lettrer les comptes clients.
-Procéder aux modifications de comptes clients mineures.
-Analyser les créances anciennes pour passage en perte et profit.


Compétences requises :
De formation Bac2 en comptabilité, vous avez déjà une expérience en recouvrement.
Vous maîtrisez les procédures de relance et de recouvrement clients, et vous avez des notions en Master Data Management. Vous connaissez les principes de la comptabilité clients et du contrôle crédit.
Vous maîtrisez la gestion d'un ERP et les logiciels bureautiques (Word, Excel).
Les compétences requises sont les suivantes :
-Être centré sur les résultats de son activité
-Savoir orienter son activité en fonction de l'intérêt du service
-Avoir le sens du service client
-Être réactif, organisé
-Faire preuve de rigueur et de ténacité
-Avoir une capacité d'analyse et de synthèse
-Faire preuve d'aisance relationnelle