Nous recherchons un Téléopérateur (H/F) sur Ancenis (44). Vous assurerez une assistance technique en lien direct avec les techniciens sur le terrain pour aider à résoudre des pannes chez les clients. Une formation dédiée sera fournie une fois en poste pour assurer votre pleine efficacité dans vos missions.
Vos futures missions :
- Assurer le lien et la coordination entre les clients et les techniciens sur le terrain
- Diagnostiquer à distance et proposer des solutions techniques aux clients
- Suivre l'évolution des interventions et en assurer le reporting
- Contribuer à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients
- Participer activement à l'amélioration continue du service en proposant des améliorations
Où : Ancenis (44), France
Pour combien : 12EUR/heure
Type de contrat : intérim
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