Description du poste :
Adecco Grenoble recrute un Gestionnaire ADV H/F en CDI dans le 38.
Concernant l'entreprise:
Magicien du temps, cette entreprise française de renommée international dans la conception de serveurs de temps et d'horloges innovantes, recherche un gestionnaire ADV pour renforcer son équipe.
Missions Principales:
ADV / Commerce :***Enregistrer les commandes clients dans le système ERP.
* Envoyer les accusés de réception.
* Définir les procédures administratives relatives au traitement des commandes.
* Suivre le lancement de la commande en fabrication.
* Assurer le suivi de l'état d'avancement des commandes et veiller au respect des délais, tout en alertant les clients en cas de retard.
* Organiser l'expédition des commandes.
* Traiter les dossiers contentieux.
* Saisir les devis et relancer les clients.
* Effectuer les relances de paiements en collaboration avec les commerciaux.
Support à la Vente :***Suivre l'activité de l'alternante en collaboration avec la responsable commerciale.
* Assurer la partie administrative et logistique des salons et séminaires.
Démarche Qualité / Sécurité / Environnement :***Connaître et appliquer la politique QSE en respectant les règles et procédures en vigueur.
* Contribuer à l'amélioration continue de la productivité, de la qualité, de la sécurité et de l'environnement en identifiant les sources de progrès et en proposant des actions pertinentes.
* Garantir la satisfaction client.
Description du profil :
Diplôme: De formation Bac +2 en commerce international
Expérience: Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans l'export
Compétences:
- Un bon niveau en anglais est nécessaire pour la réussite de ce poste, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
- Connaissance des règles spécifiques à l'export international
- La connaissance du logiciel Sage est un plus
- Vous êtes autonome et polyvalent.
Informations pratiques:
- Lieu: La Mure
- Type de contrat: CDI 35h- Du lundi au vendredi
- Rémunération: Entre 28K€ et 32K€ à définir en fonction du profil.
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 75%
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
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