Rattaché(e) au Président d'Haussmann Recouvrement, filiale à 100% de DELUBAC, en tant que Chargé de Recouvrement F/H, vos missions seront les suivantes :
Description des activités
Activités quotidiennes ou régulières
* Sous la Direction hiérarchique du Président, vous êtes en charge du suivi et du recouvrement de créances provenant de divers clients d’Haussmann Recouvrement.
* Vous êtes responsable d’un portefeuille de créances qui vous est attribué.
* Très à l’aise avec la négociation, vous êtes force de proposition pour obtenir, majoritairement par téléphone, les accords de règlement attendus.
* Suivi et recouvrement des retards de règlement et impayés majoritairement par téléphone selon une stratégie définie.
* Mise en place d’accords de remboursement ou d’échelonnement.
* Etude des litiges
* Recherche d’informations pertinentes sur les clients-débiteurs (adresse, coordonnées tél…)
* Mise à jour des dossiers dans le logiciel de recouvrement
Relations de travail
Interne :
Ø Relations ponctuelles avec les branches métier de la Banque Delubac et les services supports (notamment Direction des Risques et Direction Juridique)
Ø Relations ponctuelles avec le Département des Ressources Humaines
Externe :
Ø Relations fréquentes et régulières avec les débiteurs
Ø Relations ponctuelles avec les Clients d’Haussmann Recouvrement
Ø Relations ponctuelles avec mandataires judiciaires, avocats, huissiers
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