Chargé(é) de recouvrement b to b - cdi -(h/f) - 94 (cdi)

Poste : Rattaché(e) au responsable recouvrement, vous aurez pour principales missions

Aide au pilotage de l'activité Recouvrement:

- produire les KPI nécessaires à la performance de vitre périmètre (Taux échus, DSO ....)
- contribuer à la préparation des reportings mensuels de votre périmètre.
- préparer la revue du TOP 50

Gestion d'un Portefeuille:

- recouvrement opérationnel des encours d'un portefeuille clients par traitement de masse ou actions spécifiques par tel/mails /courriers/portails en relation avec les services transverses (commercial, facturation, finance, opérationnel) ;
- établir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, en suivant les litiges et en fournissant un excellent service client ;
- gérer les comptes clients en souffrance et prendre les mesures nécessaires pour récupérer les paiements en retard ;
- collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, la comptabilité, contrôle de gestion, la facturation, les opérationnels et le service juridique, pour résoudre les problèmes de recouvrement et prévenir les impayés ;
- assurer la mise à jour des données clients permettant un recouvrement efficient ;
- gérer le contentieux : validation avec les opérationnels, transmission et interface avec les cabinets de recouvrement/avocats.
- recommander les prélèvements auprès du client et les sécuriser juridiquement en lieu et place des modalités de paiement en place.

Profil : - diplômé(e) en finance, en comptabilité ou dans un domaine connexe
- une expérience démontrée de 10 ans minimum en recouvrement en BtoB
- connaissance approfondie des réglementations en matière de recouvrement et contentieux, des meilleures pratiques du secteur et des procédures juridiques liées au recouvrement de créances
- excellentes compétences en communication (oral et écrit) et en négociation pour interagir avec les clients et les différentes parties prenantes internes.
- orientation résultats, rigueur et capacité à gérer efficacement les priorités
- maîtrise des outils informatiques : SAP et Excel niveau avancé, BO et des logiciels de gestion du recouvrement

Entreprise : Executive Search / Management de transition /Formation de Managers.

Le cabinet de conseil Cliff Partners accompagne ses clients dans leur création de valeur en les entourant de compétences et de solutions clés pour faire face à leurs enjeux stratégiques.

Notre force est de pouvoir susciter la rencontre de personnes talentueuses.
Cette rencontre n'est pas le fruit du hasard, nous y consacrons notre expertise et les ressources de notre réseau.