Téléphonie VOIP ça vous parle?
Je recrute pour un client final, grand groupe informatique :
Un(e) Technicien(ne) support téléphonie & réseau.
Contrat CDI.
Votre mission principale sera de maintenir les infrastructures réseaux et participez aux projets télécoms des clients, et ce, en toute autonomie.
Vos missions seront les suivantes :
- Gestion des incidents client avec proactivité
- Gestion des incidents opérateurs et fournisseurs
- Rapidité sur la prise de ticket et d'analyse
- Autonomie et gestion du suivi des clients et fournisseurs
- Conseil auprès de nos clients sur l'évolution des infrastructures
- Bonne capacité de rédaction sur les tickets et compte rendu
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