BIRD INTERIM vous accompagne à 100% dans la recherche de profils spécifiques pour vos missions en entreprise. Secteurs variés, missions intérim de courtes ou longues durées, contrats CDD ou CDI, nous nous adaptons à vos besoins Entretien des clients réguliers & développement des nouveaux clients
- Répondre aux demandes entrantes (mail, téléphone, rendez-vous).
- Analyser les besoins et conseiller sur les produits adaptés.
- Sélectionner et envoyer des échantillons.
- Proposer des tarifs et délais de livraison.
- Calculer les marges et assurer un suivi des offres.
- Négocier, prendre les commandes et transmettre à l'ADV.
- Assurer un suivi régulier des dossiers avec l'ADV.
- Relancer les impayés.
- Porter une attention particulière aux clients stratégiques.
- Maintenir des relations professionnelles de qualité.
- Gérer les réclamations avec le service Qualité.
Suivi du site marchand
- Répondre aux messages et gérer les commandes en lien avec l'ADV.
Développement commercial & prospection
- Alimenter et exploiter la base de données prospects.
- Contacter et relancer les prospects identifiés.
- Collaborer avec le Marketing sur les actions commerciales et la stratégie.
Comptes-rendus & analyses
- Suivre et analyser ses résultats commerciaux.
- Identifier les clients perdus et proposer des actions correctrices.
- Évaluer l'impact des campagnes promotionnelles.
- Analyser le marché et la pertinence de nouveaux produits.
Interactions avec les différents services
- Collaboration étroite avec l'ADV.
- Échanges réguliers avec la Logistique, les Approvisionnements, le Marketing et la Qualité.
- Reporting auprès du Responsable du Développement Commercial.
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