Holcim, leader mondial des matériaux de construction, occupe une position de premier plan dans chacune de ses activités (ciments, granulats, bétons). En France, Lafarge, filiale du groupe Holcim, compte près de 4 200 salariés et plus de 470 sites répartis sur l'ensemble du territoire. Nous proposons des matériaux et des solutions innovantes pour construire durablement et contribuer à améliorer les villes : infrastructures, hôpitaux, bureaux, logements collectifs et individuels, maisons basse consommation Engagé dans une démarche d'économie circulaire et de développement durable, le groupe Holcim agit en faveur de la biodiversité, de l'économie d'énergie ou encore de la préservation des ressources naturelles. Nous recherchons un/une Chargée de recouvrement pour intégrer la Direction Finance France sous la direction du Responsable Credit du pôle Ciment et Geocycle.
PRINCIPALES RESPONSABILITES & MISSIONS :
Vous participerez à la gestion du processus de crédit au sein de l'entreprise. Vous évaluerez la solvabilité des clients et, en fonction de vos délégations, délivrerez des autorisations de crédit selon la politique de crédit de l'entreprise. Dans l'organisation du service, vous serez chargé du recouvrement d'un portefeuille de clients, veillant à minimiser les retards de paiement et à maintenir des relations positives avec eux.
Evaluation de la solvabilité
Suivre l'évolution financière des clients à travers les organismes de renseignement et l'assureur crédit et mettre à jour les informations dans les outils dédiés.
Répondre aux demandes de crédit client des équipes commerciales : analyser et établir à partir des informations financières et d'autres documents pertinents l'évaluation du risque et délivrer le crédit client adapté au besoin commercial
Gestion du processus de crédit
Informer les équipes commerciales de l'évaluation financiers de leurs clients
Collaborer avec les équipes commerciales à l'application des conditions de crédit et de paiement octroyées à chaque client
Recouvrement des créances
Assurer la relance et le recouvrement d'un portefeuille de clients avec les moyens et selon les procédures définis par l'entreprise
Animer chaque mois des réunions sur les retards clients avec les équipes commerciales
Informer les équipes commerciales d'éventuelles réclamations de la part des clients et assurer leur suivi jusqu'à leur complète résolution
Communiquer avec les clients en cas de retards de paiement aggravés, proposer des solutions de remboursements et si nécessaire transmettre la créance au service recouvrement contentieux
Vous serez amené à travailler de manière autonome au sein d'une équipe et à suivre et appliquer les consignes de votre responsable.
Le poste est à pourvoir à Saint Quentin Fallavier (38)
QUALIFICATION REQUISES
Avoir obtenu un diplôme de niveau Bac +2 en comptabilité/gestion, négociation et digitalisation de la relation client ou contrôle audit.
Avoir des compétences analytiques pour interpréter des données financières, ainsi que des compétences en communication et en négociation avec une approche commerciale. Aussi, une expérience commerciale en BtoB et une formation en droit constituent un atout.
Maîtriser les outils bureautiques.Posséder une connaissance approfondie de SAP est nécessaire.L'utilisation des logiciels de recouvrement comme SIDETRADE serait un plus
Une expérience préalable dans un rôle similaire de crédit et de recouvrement est requise de 3 à 8 ans.Nous attendons que le candidat ait une connaissance approfondie des réglementations liées au crédit et au recouvrement.
AVANTAGES SOCIAUX :
Epargne salariale avec abondement de l'entreprise (PERCO/PEG(PEE),
Intéressement
Mutuelle avantageuse, aide au logement,
CSE (billetterie loisirs, voyages),
Horaires de travail flexibles,
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Télétravail possible en fonction du poste et après 6 mois d'ancienneté
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