Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance Retraite Complémentaire, un Conseiller gestionnaire particulier retraite complémentaire (H/F). Vous rejoignez une équipe dynamique au sein de la Direction Retraite Complémentaire à Strasbourg. Votre mission est de prendre en charge les dossiers retraite de nos clients particuliers, en offrant un service client de qualité et personnalisé. ?Contenu du poste : - Vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite, initialisez les dossiers et mettez à jour les données. - Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires et effectuez les demandes de pièces justificatives complémentaires si nécessaire. - Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées. - Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers, en respectant les procédures du Groupe. - Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec les clients via divers canaux (courriels, courriers, entretiens en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone). - Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients et partenaires, et participez à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. Contrat : CDI (2 postes à pourvoir) Démarrage : 01/10/2024 Rémunération : 25 500 euros brut annuel incluant un 13ème et 14ème mois Expérience et compétences attendues : - Vous êtes titulaire d'un bac+2 et souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients. ?Qualités requises : ? - Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et maîtrisez les techniques de communication avec les clients. - Votre rigueur, votre organisation, votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées. - Une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire est un plus. Si cette offre vous inspire, rejoignez les équipes de notre client et contribuez à façonner l'avenir de la retraite complémentaire avec passion et expertise ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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