Secrétaire après-vente - h/f

Description :

Notre concession VOLKSWAGEN/AUDI/CUPRA/SEAT/SKODA à CARCASSONNErecherche son/sa futur(e)SECRÉTAIRE APRÈS-VENTE.
Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous vous occuperez de l'administration Après-Vente de l' atelier. Vous serez en charge des prises de rendez-vous des clients ainsi que de la préparation et la qualité de l'accueil.
Vous coordonnerez également les plannings en fonction des disponibilités de l'atelier.
Vos missions principales seront les suivantes :
* Réaliser des activités de secrétariat (prise de rendez-vous, classement, suivi des données)
* Suivi de la présence des compagnons et de l'ensemble du personnel du service APV
* Vérification de la main d'œuvre
* Gérer et suivre des dossiers spécifiques à l'activité Après-Vente
* Editer et encaisser les factures clients et fournisseurs, prévenir le Conseiller Client en cas d'incohérence
* Suivi des balances et des créances clients
* Effectuer les attestations de travaux en garantie
* Suivi de la présence des compagnons et de l'ensemble du personnel du service APV
* Assurer la gestion et la répartition des appels concernant le SAV



Profil recherché :


Plus qu'une expérience nous recrutons avant tout une personnalité et un savoir-être,
Bénéficiant d'un Bac à Bac +2 ou équivalent, vous avez une EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE OBLIGATOIRE DEMINIMUM 1 AN DANS LE SECTEUR DE L'AUTOMOBILE.
Compétences indispensables au poste :
* Sens du service client et fibre commerciale
* Bonne maîtrise du Pack Office
* Rigoureux(se), sens de l'écoute et grandes qualités d'organisation
Tout au long de votre carrière, le Groupe Tressol-Chabrier vous accompagne à l'aide de programmes de formation ambitieux pour vous permettre d'évoluer vers d'autres métiers.

Experience: Expérience exigée

Secteur d'activité: Activités des marchands de biens immobiliers