Alternance - conseiller client après-vente automobile - h/f - audi

Description du poste et Missions

Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire Audi pour le poste de Conseiller Client Après-Vente automobile (F/H) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance.


Interlocuteur unique des clients pour des prestations d’après-vente, vous jouerez au quotidien un rôle central dans la satisfaction et la fidélité de la clientèle. Votre mission principale sera d’accompagner et de conseiller le client de la réception à la restitution de son véhicule.


Dans un environnement de travail agréable, sous la responsabilité de votre tuteur, vous développerez les compétences suivantes :

1. Accompagnement et conseil client

2. Planification de l’activité

3. Gestion de la qualité et fidélisation client

4. Commercialisation de produits et services

Début souhaité : rentrée en contrat d'apprentissage sur ans.

Profil recherché

A propos de vous

5. Titulaire du Bac, et idéalement en possession du permis B :

6. Vous êtes persévérant(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)

7. Vous êtes curieux(se) et force de proposition

8. Vous avez le sens du travail d'équipe et du service apporté au client

9. Vous êtes passionné, comme nous, par l’automobile et le contact clientèle

Informations utiles
10. Localisation Paris, France - pas de déplacement
11. Contrat Apprentissage - ans
12. Salaire Non défini
13. Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +
14. Expérience - an
15. Modalités de travail Temps complet
16. Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller
17. Secteur Distribution/Commerce de gros
18. Télétravail Pas de télétravail