Assistant adv anglais courant f/h

Descriptif de la mission

Pour une belle entreprise du secteur d'Arras, spécialisée dans l'agro alimentaire (sélectionne, abat, transforme, élabore, conditionne la viande de porcelet, puis la commercialise en France et à travers le Monde).

Nous recrutons un ou une Assistant (e) ADV Anglais courant F/H en intérim 6 mois.

Vos principales missions seront :

1. Le traitement administratif des commandes, de leur réception jusqu’à la livraison chez les clients: enregistrement, confirmation,

2. La proposition d’actions correctives en cas de rupture,

3. Le traitement du courrier et des appels téléphoniques,

4. Organisation de l’expédition des commandes, Transport et client: suivi des commandes et expéditions,

5. Télévente clients au quotidien, suivi et relance des clients et prospects (mensuel),

6. Enregistrement des réclamations et informations des services concernés,

7. Proposition de remise de prix suivant les grilles tarifaires applicables dans l’entreprise,

8. Gestion des problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons,

9. Gestion du suivi des commissions des commerciaux,

10. Rédaction diverses (correspondances, tableaux de bord et suivi graphique d’activité et mise à jour),

Poste sur 39 heures par semaine, du lundi au vendredi 7h00-16h15 - des déplacements peuvent être à prévoir de façon occasionnels

salaire selon profil et expérience (25k€ à 30k€)

Le poste est à pourvoir en intérim 6 mois minimum.

Profil recherché

De formation bac+2, vous justifiez d'une première expérience en ADV en France ou à l'international.

Vous parlez anglais couramment et savez l'écrire;

Vous justifiez d'une aisance téléphonique, vous êtes diplomate et toujours souriant (e) !

Bon orthographe, syntaxe, et grammaire impératif !

Vous avez déjà une expérience en agro alimentaire +++