Gestionnaire de clientèle (h/f) - agence relais

Envie d'intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ?

A travers la Caisse d'Epargne Auvergne Limousin (CEPAL), nous vous donnerons l'opportunité d'évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Avec plus de 1300 collaborateurs, la CEPAL s'inscrit dans une dynamique de développement au service de ses clients répartis sur 7 départements. De plus, faisant partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire en France, de larges possibilités de carrière vous sont offertes.

Notre volonté : Confirmer notre engagement dans les transitions sociales, sociétales et environnementales.

Poste et missions

La Caisse d'Epargne Auvergne Limousin recherche son prochain Gestionnaire de Clientèle H/F pour son Agence Relais basée à Clermont-Ferrand, Groupe C m@ Banque.

En tant que Gestionnaire de Clientèle au sein de l'Agence Relais, vous serez amené(e) à prendre en charge plusieurs portefeuilles de clients particuliers :

- Vous maitrisez l'ensemble des produits de la gamme pour accompagner et finaliser les projets des clients qui vous seront soumis.

- Vous assurez la continuité de la relation client à distance.

- Vous identifiez toutes les opportunités de vente en réactivité (sur les contacts entrants).

- Vous contractualisez les dossiers en cours.

- Vous assurez la passation des dossiers avec les agences d'origine.

- Vous traduisez les engagements de la CEPAL auprès de nos clients.

Diplômé d'un Bac+2 minimum, vous avez le goût du challenge et vous souhaitez être un réel partenaire auprès de nos clients ? Nous sommes ouverts à tous les talents !

Qualités requises :

Organisation, rigueur, réactivité.

Maitrise de la relation client et de la vente à distance.

Esprit d'équipe, goût du challenge, sens du résultat et de l'écoute.

Capacité à gérer de nombreuses sollicitations (agences, clients, back office…).

Nos postes sont ouverts et accessibles aux personnes en situation de handicap.