Secrétaire médical - service d'hématologie g5 - g6 - h/f

Description :

MISSION(S) GÉNÉRALE(S)
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (programmations des venues des patients, convocations.)

PRINCIPALES ACTIVITÉS
· Accueil physique et téléphonique des patients, de leur famille et toute personne ou professionnel se présentant à l'accueil.
· Gestion et traitement des mails
· Gestion et traitement des bilans biologiques arrivés par mail
· Hospitalisationset Consultations:
o Suivi des planifications des hospitalisations et des re-convocations avec un médecin du service;
o Gestion des agendas ; programmation RDV de consultation DxPlanning ;
o Vérification des demandes de rendez-vous en attente;
o Réactualisation des planifications, si besoin;
o Gestion des convocations;
o Impression des listes de consultation pour les médecins du service;
o Fusion des comptes rendus d'hospitalisation et de consultation.
· Lettre de liaison et numérisation
· Demande, classement et archivage des dossiers des patients, Spark
· Dématérialisation des documents du patient

CONNAISSANCES REQUISES
(E : d'Expert/ A : Approfondies / O : Opérationnelles / G : Générales)
E
A
O
G
Hématologie

X
Logiciels métiers et outils bureautiques
X

Législation relative à la profession de secrétaire

X

Communication

X

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
LIENS HIÉRARCHIQUES:
-Responsable de la coordination
-Coordinatrice du Pôle

LIENS FONCTIONNELS (INTERNES, EXTERNES AU CHU):
Externe au CHU:
-Médecins traitants
-Services de soins à domicile
-Ambulanciers
Interne au CHU:
-Médecins/internes
-Cadre de Santé
-Services médicotechniques
-Laboratoires
-Ensemble des unités du CHU accueillants des patients avec une pathologie d'oncologie hématologie
-Services techniques
-Service recherche clinique



Profil recherché :


Secrétaire médical(e) expérimenté(e)
COMPÉTENCES ATTENDUES
APTITUDES
* Analyser, synthétiser des informations permettant la prise en charge de la personne soignée
* Identifier, analyser, prioriser selon le degré d'urgence
* Faire preuve de capacités d'adaptation et d'intégration au sein d'un service/d'une unité/d'une équipe
* Prendre des initiatives adaptées à son métier et à son environnement professionnel
* Effectuer son travail dans le temps imparti avec méthode, organisation et autonomie
* Respecter la règle de ponctualité pour le bon fonctionnement du service/ de l'unité/ de l'établissement
* Avoir le sens du service public
* Mettre en œuvre les activités confiées en faisant preuve du sens des responsabilités
* S'investir dans les projets du service/ de l'unité/ de l'établissement
* Accueillir, encadrer et accompagner des agents/étudiants/nouveaux professionnels
* Etablir une communication adaptée à la personne et à son entourage (relation de confiance et d'aide)
* Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
* Adapter son comportement et sa pratique professionnelle à des situations critiques, particulières, à l'évolution des recommandations, dans son domaine de compétences (faire preuve de maitrise de soi, prendre en compte les réactions du patient)
* Respecter son entourage professionnel/patients/usagers
* Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau (sens du travail en équipe)
* Analyser et faire évoluer sa pratique professionnelle/son positionnement
* Analyser et faire évoluer sa pratique professionnelle/son positionnement
* Adapter sa présentation et son expression verbale à son métier pour véhiculer une image positive du service / de l'établissement (positionnement professionnel, respect des règles professionnelles)
CONNAISSANCES REQUISES
* Hématologie
* Logiciels métiers et outils bureautiques
* Législation relative à la profession de secrétaire
* Communication

Experience: Expérience exigée

Secteur d'activité: Activités hospitalières