Description du poste :
Vos missions :
Vous serez en charge d'un portefeuille client et traiterez les demandes entrantes par mail.
Vous accompagnerez et conseillerez les prospects et clients pour chaque étape du processus de l'avant-vente
jusqu'après la vente.
? Traitement des demandes des nouveaux prospects / Ouverture de compte
? Demande de prix / Identification simple
? Mise en place de portail client
? Commandes / Suivi des expéditions / Demande de délai
? SAV / Réclamations client / Retour marchandises
C'est l'opportunité idéale pour développer vos compétences et faire partie intégrante d'une équipe passionnée et
concentrée sur la satisfaction clients
Description du profil :
Votre profil :
De formation initiale dans le domaine du commerce, vous justifiez d'une première expérience significative sur un
poste similaire dans un Service Client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Outlook, Dynamics 365), l'entraide et les échanges sont des
valeurs importantes pour vous ?
Alors ce poste est fait pour vous !
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