Poste : Dans le cadre d'un remplacement, une opportunité en intérim est à pourvoir au sein de la division ADV et Relation Client, basée à Gennevilliers.
Rattaché(e) à la direction administrative et commerciale, l'objectif est d'assurer le traitement des commandes clients et le suivi des opérations administratives afin de garantir un service optimal.
Missions principales :
- Saisir, traiter et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison.
- Vérifier la disponibilité des produits et assurer la coordination avec les services logistiques.
- Émettre et contrôler les factures, gérer les avoirs et traiter les litiges éventuels.
- Assurer la relation avec les clients pour toute demande d'information ou réclamation.
- Maintenir à jour les bases de données clients et les documents administratifs.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques pour fluidifier les opérations.
- Participer à l'amélioration des processus ADV et contribuer à l'optimisation des outils internes.
Ce poste en intérim offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, où la rigueur et le sens du service client sont essentiels. Une rémunération comprise entre 30 000 et 33 000 euros est proposée en fonction de l'expérience.
Profil : Une expérience en administration des ventes et une bonne maîtrise des outils informatiques sont attendues pour réussir dans cette mission.
Compétences et qualités requises :
- Diplômé(e) d'une formation Bac+2/3 en gestion, administration ou commerce.
- Expérience préalable en ADV, service client ou gestion commerciale, idéalement en environnement B2B.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM) et aisance avec les logiciels de gestion des commandes.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter des délais serrés.
- Rigueur et organisation dans le traitement des dossiers et des données.
- Sens du service client et aisance relationnelle pour répondre efficacement aux demandes.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie selon les besoins de l'activité.
Une adaptabilité aux environnements dynamiques ainsi qu'une bonne gestion du stress sont des atouts majeurs pour ce poste. L'intégration au sein d'une équipe bienveillante et engagée permettra de développer ses compétences dans un cadre professionnel exigeant et stimulant.
Entreprise : SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.