Chargé.e d'affaires sédentaire (h/f)

À propos de nous

Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données.

Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de transformation numérique avec un savoir-faire métier reconnu et des innovations pour garantir le succès des projets de ses clients.

Implantées sur 13 sites en France, et 4 à l’étranger, nos équipes sont expertes en gestion d’archives physiques et numériques, en digitalisation des flux documentaires et des parcours digitaux pour leurs clients. Everial investit dans les nouvelles technologies, la dématérialisation, l’Intelligence Artificielle et le traitement d’image et ne cesse d’évoluer et de se spécialiser !

Nous rejoindre, c’est avant tout rejoindre un projet collectif ambitieux dans une organisation à taille humaine.

L’aventure Everial s’écrit chaque jour un peu plus…et si c’était en partie grâce à vous ?


Mission

Dans le cadre de nos activités, Everial recherche un(e) :

Chargé.e d’affaires sédentaire (H/F)

Basé(e) à Rillieux-La-Pape (69)

Date de prise de poste envisagée : dès que possible

CDI

Sous la responsabilité du responsable de marché, le/la chargé.e d'affaires sédentaire aura des missions liées à la commercialisation des produits et services du groupe EVERIAL (logiciel) auprès des professionnels de la comptabilité et des métiers juridiques. Il/Elle devra gérer les appels entrants, développer son portefeuille clients et orienter les prospects vers les produits ou services adaptés à leurs besoins, en favorisant notamment les ventes additionnelles. Il/Elle sera également chargé.e de prospecter activement afin d'acquérir de nouveaux clients et d'accroître le chiffre d'affaires du marché.

Les missions :

* Expert du service ou du produit proposé, la personne devra être capable de comprendre précisément le besoin de l'interlocuteur sur des problématiques parfois complexes. Le/la chargé.e d'affaires sédentaire sera formé.e par EVERIAL pour répondre aux questions techniques des clients et identifier la solution à apporter,

* Il/Elle sera amené.e à prospecter la clientèle par téléphone pour lui vendre directement le produit ou service qui lui seront affectés par EVERIAL ou de fixer un rendez-vous pour le commercial concerné en cas d’opportunité en dehors de son périmètre. Il/Elle devra développer son portefeuille client en faisant de la prospection active,

* Il/Elle recevra des appels entrants pour répondre aux problèmes de sa clientèle et proposera des services adéquats. Selon son domaine d'intervention, il/elle pourra être amené.e à gérer des contentieux et à négocier avec ses interlocuteurs,

* Il/Elle assurera l’enregistrement du devis, de la commande et le suivi des dossiers avec l'administration des ventes et les services techniques. Il/Elle veillera au bon enregistrement et à la bonne exécution de la vente après avoir finalisé la partie contractuelle,

* Le/la chargé.e d'affaires sédentaire devra maîtriser son argumentaire de vente et rédiger les propositions commerciales,

* Il/Elle devra assurer les démonstrations des différentes plateformes (GED, SAE, ECM, portail de collecte et capture documentaire COSMO et Wizidee),

* Il/Elle devra assurer le suivi et la gestion du parc existant (Elevage).


Profil

Diplômé(e) d’un Bac pro, Bac, ou Bac+2 en vente, management des unités commerciales ou négociation et relations clients, vous avez de solides qualités relationnelles. Passionné(e) et investi(e), vous avez acquis une première expérience réussie dans la vente de services BtoB auprès de cabinets d'expertise comptable ou d'avocats, sur des ventes à forte valeur ajoutée. Ou bien, vous êtes issu(e) d’un cabinet et souhaitez donner un nouveau tournant à votre carrière !

Vous êtes capable de comprendre les enjeux de la gestion d’entreprise pour rassurer et échanger avec différents types interlocuteurs tels que des chefs d'entreprise, des DRH ou des DAF.

* Vous prenez en charge un portefeuille de clients existants et les fidélisez en leur proposant une large gamme de produits et services (licences supplémentaires, nouvelles versions de logiciels, modules complémentaires, etc.).

* Vous gérez en autonomie l'ensemble du cycle de vente, tout en étant accompagné(e) par un RM.

* Vous organisez, mobilisez et coordonnez les ressources nécessaires (techniques et autres) en interne pour garantir le succès des projets clients.

* Titulaire d’une formation commerciale ou comptable/juridique, vous justifiez d’une première expérience réussie (stage, alternance compris).

* Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes compétences en communication et votre dynamisme pour interagir avec différents interlocuteurs.

* Vous faites preuve d’écoute et savez identifier précisément les besoins de vos interlocuteurs.

Rémunération : selon profil.

Les ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous :

- De l’enthousiasme,

- De l’enthousiasme,

- De l’enthousiasme...

Et pour favoriser cela, Everial vous offre :

- Un environnement à taille humaine,

- Un parcours d’intégration personnalisé,

- Une mutuelle familiale,

- Des tickets restaurants.

Le groupe Everial encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !