Assistant administration des ventes h/f

Votre mission

Assistant Commercial h/f)

Contrat : Travail Temporaire
Lieu : La défense
Prise de poste : ASAP
Durée : 2 mois renouvelable
Rémunération : jusqu'à 35 K

Adecco recherche pour un de ses client spécialisé dans dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits techniques un Assistant commercial (h/f).

Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients, votre mission principale sera de contribuer à la satisfaction client, en accompagnant et en assistant les Chefs de Secteur et Responsables Grands Comptes dans la gestion de leur activité. Pour ce faire, vous serez chargé(e) de :
- Créer et ouvrir des comptes clients ;
- Réceptionner et traiter les commandes clients, les réclamations de livraisons, les demandes de prix, les demandes de fiches techniques, visuels et fiches de données sécurité, etc. ;
- Assurer le suivi des livraisons pour nos clients ;
- Établir la facturation ;
- Traiter les litiges de livraison, les retours clients et assurer l'interface avec les transporteurs ;
- Traiter les litiges de prix sur les factures et réaliser les avoirs, après avoir obtenu l'accord du commercial ;
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients et répondre à leurs demandes.

Votre profil

Diplômé(e) d'un Bac +2 en commerce/relation client, vous justifiez d'une expérience similaire de minimum 2 ans en environnement B2B de distribution auprès de grandes surfaces alimentaires/grandes surfaces de bricolage.

Sens de l'écoute et de la satisfaction client, autonomie et réactivité sont des qualités nécessaires pour réussir à ce poste.
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que les outils informatiques de gestion commerciale et/ou de gestion de stock.
Vous avez une forte appétence pour les ERP. La maîtrise de Sage X3 serait un plus.

Voici ci-après les compétences et expériences indispensables :
- Maîtrise de la gestion des commandes via EDI (impératif)
- Pack Office et notamment Excel (cerner leur niveau, idéalement recherches V/H/X et TCD)
- Expérience en environnement B2B de distribution auprès de grandes surfaces alimentaires ou de bricolage

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.