Téléopérateur h/f

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?!

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de télécommunication, un téléopérateur à Brest (29200) en CDI.

- Assurer la réception et la gestion des appels téléphoniques entrants
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les services appropriés
- Effectuer des opérations de saisie et de mise à jour des données dans le système informatique
- Respecter les procédures et les scripts établis pour garantir la qualité du service client

- Contrat en CDI

- Aucun niveau d'études requis
- Expérience souhaitée de 0 à 1 an dans un poste similaire
- Bonne capacité d'écoute et de communication
- Maîtrise des outils informatiques et du pack Office
- Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures établies

Rejoignez notre client, acteur majeur dans le secteur des services de télécommunication, en tant que téléopérateur à Brest (29200) et participez au développement de son activité.

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 6 mois à 1 an