Techniciens(ne)s support de proximité jouy en josas (h/f)

Offre d'emploi : 2 Techniciens(ne)s Support de Proximité - CDI

Lieu : Jouy-en-Josas (déplacements ponctuels à Paris)
Horaires : Plage horaire de 6h à 20h, avec possibilité de travail le samedi (récupération d'un jour en semaine)
Contrat : CDI - 39h par semaine
Rémunération : 28 000 € brut annuel

Votre Mission
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recrutons deux technicien(ne)s support de proximité et téléphonique. Vous aurez pour mission d'accompagner les utilisateurs dans leur environnement de travail quotidien afin d'optimiser leur expérience.

Vos principales responsabilités seront de :

Assurer le support technique aux utilisateurs, aussi bien sur site qu'à distance

Gérer efficacement les incidents et demandes via les outils dédiés

Vérifier et garantir le bon fonctionnement des salles de réunion

Fournir un accompagnement technique complet pour les salles de réunion

Profil Recherché & Compétences
Anglais : Niveau intermédiaire requis pour comprendre et se faire comprendre à l'oral comme à l'écrit

Très bonne communication orale et écrite

Sens prononcé du service client

Maîtrise des environnements Windows 10 et macOS

Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365

Environnement Technique
Windows 10

Office 365

Mac