Description du poste
Gestionnaire administratif H/F au sein du service Recouvrement Contentieux des Organismes. La personne sera en charge de missions de recouvrement forcé et comptables concernant des personnes morales (mutuelles, assurances, Caisse Primaire d’Assurance Maladie et débiteurs divers). A ce titre, elle aura principalement en charge :
- l’intégration dans le système d’information d’éléments nécessaires à la mise à jour de dossiers clients,
- des poursuites et actions contentieuses en vue de recouvrer les sommes dues par les organismes de santé (mutuelles, assurances, organismes divers),
- des émargements d’encaissements,
- des traitement et réponses apportées aux courriers et courriels des organismes. - le traitement de listes de dossiers nécessitant une action en recouvrement. Mobilisée sur une mission essentielle de service public, elle participera donc à la conduite actions en recouvrement de qualité portant auprès d’organismes d’assurance maladie. Soucieuse du délai de traitement des informations, elle y fera preuve de dynamisme et d’investissement afin de développer ses compétences et sa maîtrise d’un outil informatique partagé entre l’AP-HP et la DSFP.
Description du profil recherché
- Dynamisme et sérieux ;
- Sens avéré du service public et de la continuité de service ;
- Aptitude à rédiger et à répondre à des correspondances d’usagers ;
- Excellent relationnel et discrétion professionnelle ;
- Réactivité et rigueur ;
- Capacité à s’investir et à rendre compte ;
- Maîtrise des outils bureautiques (word et excel) ;
- Aptitude réelle à s’approprier un logiciel informatique sous SAP partagé entre l’AP-HP et la DSFP ;
Les particularismes de l’environnement informatique du poste de travail conduiront le (a) candidat (e) à exercer ses missions dans un premier temps en présentiel avec le soutien d’un tuteur. Le poste proposé sera ensuite télétravaillable sur deux jours maximum par semaine.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Droit/réglementation
3. CONNAISSANCES - Gestion budgétaire et comptable
4. SAVOIR-FAIRE - Rédiger
5. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
6. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
7. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
8. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
9. SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
10. SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
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