Chargé d'accueil clientèle

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Au sein de l’unité accueil, dirigée par le responsable d’unité ; il/elle assure l’accueil, le renseignement et la vente aux différents publics. Il/elle a un rôle actif dans la commercialisation des prestations et des produits afin de participer au développement du chiffre d’affaires. Missions / conditions d'exercice Assurer l’accueil et le renseignement
•Accueil physique et téléphonique du public ;
•Gestion de caisse ;
•Renseignement et orientation du public ;
•Prise des réservations, des départs, des cours de golf et des stages ;
•Gestion et mise à jour des informations nécessaires à l’accueil ;
•Gestion sportive des compétitions.

Assurer la vente
•Vente à la boutique ;
•Mise en rayon des produits et gestion des stocks ;
•Maintenance et organisation de la boutique ;
•Action de marketing. Profils recherchés SAVOIRS
Bon niveau de culture
générale
Maîtrise des techniques bureautiques et des logiciels adaptés
Technique de communication externe et interne

SAVOIR-FAIRE
Anglais courant lu et écrit
Exploiter et articuler les différentes sources d’informations -
Maitrise des techniques d’accueil

SAVOIR-ETRE
Aptitude au travail en équipe, présentation soignée
Aisance de communication orale et écrite, goût pour la satisfaction client
Diplomatie, sens commercial

•Temps complet (35 heures)
• Lieu de travail : Golf du Cap d'Agde
•Travail le week-end (4 sur 6) et les jours fériés
•Congés hors saison touristique
•IFSE 8 : 125€
•NBI : 10 pts – Accueil
•Métier : Chargé d’accueil clientèle