Description du poste
Vos missions principales :
- Gérer l'ensemble du processus des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
- Suivre les stocks et assurer la disponibilité des produits en collaboration avec les services logistiques et production.
- Assurer la facturation et la gestion des litiges liés aux commandes.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour garantir leur satisfaction.
- Analyser et anticiper les besoins clients pour optimiser le service rendu.
Les avantages :
- Mutuelle d'entreprise avantageuse.
- Prévoyance.
- Tickets restaurant ou indemnités repas.
- Prime de participation ou d'intéressement selon les résultats.
- Remboursement à hauteur de 50 % des frais de transport en commun.
Description du profil
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique, le secteur aéronautique étant un atout majeur.
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques (ERP et Excel).
- Doté(e) d'un bon sens relationnel et d'un esprit d'analyse, vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), et orienté(e) satisfaction client.
L'entreprise : NEITHWORK
Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion des commandes dans un secteur exigeant ? Rejoignez une entreprise renommée dans le domaine de l'aéronautique, où votre expertise ADV fera la différence ! #J-18808-Ljbffr
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