Le Spa Manager est responsable de la gestion opérationnelle et commerciale du spa de l'hôtel.
Les missions :
* Gestion des équipes : recrutement, formation, planification et management des praticiens (masseurs, esthéticiennes) et autres employés du spa.
* Expérience client : garantir une qualité de service irréprochable, développer des offres sur mesure, et s'assurer de la satisfaction des clients.
* Gestion commerciale : augmenter le chiffre d'affaires du spa à travers la vente de soins, de produits de beauté et d'abonnements.
* Partenariats et fournisseurs : gestion des relations avec les marques partenaires (produits cosmétiques) et les prestataires.
* Entretien et conformité : veiller à l'entretien des installations (cabines, hammam, sauna, piscine) et au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
* Compétences clés : leadership, orientation client, connaissance des tendances du bien-être et du luxe, et expertise en gestion de budget.
* Maitrise de l'anglais courant
* Profil marketing commerciale
* Experience significative sur le même poste ou fonction similaire
* Experience hôtellerie de luxe
Talent Commun Expert Cadre recherche pour l'un de ses clients secteur de l'hôtellerie un(e) Spa Manager .
Management d'une équipe de 9 personnes
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