Chez Hillebrand Gori eShipping, une entreprise dynamique dans le secteur du transport spécialisé dans les vins et spiritueux, nous recherchons un(e) Assistant(e) export trilingue (anglais et italien) pour aider nos équipes italiennes.
L'assistant(e) export élabore ainsi des solutions de transport à des prix compétitifs et délivre une qualité de service élevée pour nos clients : à l'import comme à l'export, par voie aérienne ou maritime, quelle qu'en soit l'origine ou la destination.
L'assistant(e) export est l'interlocuteur privilégié d'un client tout au long de l'acheminement de ses marchandises : il l'informe sur les étapes importantes, l'alerte en cas de contraintes règlementaire ou d'imprévus et met tout en oeuvre pour proposer des solutions lorsque la situation le nécessite.
Coordinateur des transports, l'assistant(e) export en temps réel avec nos clients et fait le lien entre tous nos prestataires, qu'il aura sélectionnés en fonction de leur performance et de leur fiabilité.
Réactivité, qualité de service et satisfaction client sont les fondements de notre culture.
Nous recherchons ainsi un profil qui possède un bon niveau d'Italien et d'Anglais (environ B2/ C1) pour travailler dans un contexte international.
Poste en CDD de 4 mois à pourvoir au plus vite et potentiellement renouvelable
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé,Italien exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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