Technicien(ne) support n1 f/h

Position Description:

Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Bordeaux et accompagnez nos clients.

Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l’infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

Your future duties and responsibilities:

- Administration et exploitation des serveurs
- Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
- Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations .

Required qualifications to be successful in this role:

Issu d’une formation Bac dans le domaine de l’informatique, vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire.

Vous avez des connaissances dans les domaines suivants :

- Les systèmes d’exploitation (Windows + Linux + AS)
- Les outils d’ordonnancement (Vtom, CTRLM …)
- Les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP

Qualités recherchées:

Autonome, rigoureux, organisé, pédagogue et sens du service client
Bon esprit d’analyse et un bon sens du relationnel.
Bonne faculté d'adaptation face à l'urgence
Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Skills:

1. French