Poste :
Fondé en 2019, Hexagon est un cabinet de recrutement basé à Lille et Nantes.
Spécialisé dans le recrutement de cadres pour tous les acteurs de l'industrie, du retail et du tertiaire, nous intervenons de la start-up en phase d'accélération, aux grands groupes qui renforcent leurs équipes.
Nous mettons tout en œuvre pour que les talents s'accomplissent dans leurs missions. En effet, nous vous orientons et vous accompagnons dans des processus de recrutement où vous serez en adéquation avec votre futur manager et entreprise.
Notre client, Union Distribution, est une société leader sur le marché de la distribution de livres. Afin d’accompagner son développement, nous recrutons un(e) Chargé de clientèle sur Paris 8ème, en CDD jusqu'à minima octobre 2025.
Rattaché(e) à la Responsable du service Relations Editeurs, et au sein d’une équipe de 10 personnes, vous êtes l’interlocuteur(trice) d’un portefeuille de Diffuseurs et Editeurs.
A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes :
- Gestion de la relation Editeurs : traitement des commandes, suivi des litiges et réclamations, demandes courantes,
- Gestion du fichier articles dans SAP : créations, modifications et vérification des ouvrages,
- Gestion du suivi des stocks : demandes de pilon (destruction de livres), information sur l’état des stocks par le lancement de requêtes informatiques, etc.,
- Gestion de la facturation mensuelle des prestations logistiques, en coordination avec les éditeurs/diffuseurs et l’équipe d’encadrement des Relations Editeurs.
De formation supérieure (Bac + 2 minimum) en gestion de la relation client/commerce, vous justifiez d’une première expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques (en particulier Excel). La connaissance de l’outil SAP serait un vrai plus.
Vous savez faire preuve de réactivité afin de satisfaire à la demande des Éditeurs et Diffuseurs, et vous vous appuyez, pour ce faire, sur votre capacité d’analyse des besoins.
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre sens de l’organisation.
Votre aisance relationnelle et rédactionnelle sont également des atouts indispensables à votre réussite dans ce poste.
Entreprise : Hexagon est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des cadres, descadres dirigeants et des jeunes profils à potentiel. Nous intervenons sur toute la France enfonction des exigences de nos clients. Le cabinet a été créé en février 2019 à Lille. En quatre ans, le cabinet s'est imposé en tant qu'acteur de référence sur le marché des cadres (en réalisant plusde 300 mandats sur l'année 2022).Le cabinet Hexagon intervient dans 3 grands domaines :- Le recrutement- Le management de transition- L’assessment
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