Rejoignez METAROM France !
METAROM France, filiale du groupe international METAROM, est une PME en pleine croissance spécialisée dans la création, la fabrication et la distribution de solutions aromatiques et de caramels pour l'industrie agroalimentaire.
Basée à Boves, près d'Amiens, notre équipe de 160 collaborateurs développe des produits gourmands destinés aux secteurs sucrés et savoureux, distribués dans plus de 60 pays.
Depuis 1953, METAROM France relève le défi de créer des solutions aromatiques adaptées à chaque demande. Notre objectif est de marier créativité et savoir-faire pour offrir un produit unique, inspiré de la nature et des tendances du marché.
Passionnés par le caramel et l'aromatique, nous cultivons un savoir-faire pointu, garantissant des produits savoureux et innovants.
Rejoindre METAROM France, c'est intégrer une équipe dynamique et passionnée, dans un environnement stimulant, où chaque jour est un défi pour imaginer les saveurs de demain ! Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous serez rattaché(e) à la responsable du service relation clients.
Vos missions principales consisteront à :
- Gestion des commandes clients dans le respect des conditions de vente : saisie et suivi des commandes (vérification prix, quantité, délais de livraison), envoi des confirmations de commandes, mise à jour du budget.
- Suivi et réponses aux demandes clients : qualité, logistique.
- Gestion des non-conformités : enregistrement, suivi et réponse client, émission des demandes d'avoir, saisie et suivi des commandes retours, clôture des non-conformités.
- Mise à jour des données client dans l'ERP.
- Travail en équipe avec les différents services de Metarom : le service logistique, ordonnancement, le service qualité, législation, la comptabilité.
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