Le poste
Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un(e) téléconseiller(e) en réception d'appel. Vous intégrez l'équipe relation client. Vos principales missions sont les suivantes, vous :
- Réceptionnez les appels en volume - Mettez à jour la base de donnée client
- Effectuez les relances et prospections commerciales
- Ecoutez, conseillez et fidélisez les clients inscrits aux programmes
- Qualifiez et rendez compte de vos interactions (téléphone, mail, courrier) et de vos actions (inscription, création et suivi de dossiers)
- Contribuez à l’efficacité de l'entreprise et à son développement
Missions d'intérim de mois 1 mois renouvelables - h - Horaires 9h h - Rémunération € + avantages intérimaires - Localisation Saint-Denis
Le profil recherché
Vous êtes doté(e) d’une première expérience réussie en relation client par téléphone et notamment en réception d'appels sur de gros volumes
Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles associées à un grand sens du service
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