Notre client est un acteur à dimension internationale. Ses marques de produits de grandes consommations sont reconnus dans le monde entier. Au sein du Département Export, vous assurez la gestion de la commande client de A à Z.
Vos missions dans le détail :
* Réceptionner la commande,
* Saisir la commande en veillant à la politique commerciale de l'entreprise,
* Accuser réception auprès du client,
* Confirmer le délai de mise à disposition de la commande tout en assurant le lien avec les Services Approvisionnement/Planning et Financier. Informer le client de toute évolution impactant sa commande ainsi que le RZE concerné,
* Assurer l'aspect réglementaire spécifique à la commande et son expédition (exemple : Documents douaniers - documents expéditions-certificats),
* Assurer l'expédition de la commande,
* Gérer les litiges.
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