Assistant administration des ventes (adv) bilingue en cdi (h/f)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) bilingue (H/F) à pourvoir en CDI sur le secteur d'Angers. Rattaché(e) au Value Stream Manager de site, vous êtes en charge d'un portefeuille de comptes clients France et/ou Export. \n?\nLes missions :\n - Gestion de la relation clients\n - Emission et suivi d'offres commerciales\n - Saisie de commandes (manuelles, proforma) via l'ERP\n - Gestion du carnet de commande ? s'assurer du respect des délais en accord avec nos taux de service\n - Relation client pour informer et assurer un service de qualité\n - Préparation des expéditions Export, relations logistique avec les transporteurs\n - Suivi et traitement des éventuelles réclamations clients\n - Interface auprès des différents services (planning/ordonnancement, comptabilité, bureau d'études, expéditions, SAV?)\n\nVous avez pour objectif principal la satisfaction clients et le respect des procédures de l'entreprise. De formation Commerce International avec une expérience de 3 à 5 ans sur une fonction similaire en Administration à l'Export, nous recherchons une personne autonome, dynamique, rigoureux(se), volontaire et organisé(e).\n?\nVous maîtrisez l'anglais (courant), l'allemand (serait un plus), les techniques du commerce extérieur (Incoterms) et avez une aisance à utiliser les ERP et particulièrement SAP, ainsi que les logiciels de bureautique.\n\n?La maitrise de l'anglais est obligatoire pour ce poste.\n\nNos avantages :\n- 13ème mois\n- CSE, PEE, PERECOL\n- intéressement/ participation\n- RTT\n- télétravail\n- tickets restaurant\n- mutuelle \n- QVCT et des moments conviviaux\n\n?Ce poste vous intéresse ? Postulez ! \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap