Chef de réception h/f

Nous recherchons notre Chef de RéceptionH/F pour notre établissement CITY RESIDENCE PARIS CDG AIRPORT, appart'hôtel 4* de 270 appartements.
City Résidence Appart Hôtel est une enseigne implantée au cœur des villes en France métropolitaine depuis 2009, à Bordeaux, Nantes, Ivry sur Seine, Chelles, Strasbourg, Lyon-Marcy, Aix, Marseille, Capvern les Bains, Avignon, Sophia Antipolis, Nice et Paris-Saint Maurice et Roissy CDG.
A ce jour, 17 établissements composent le parc avec environ 2400 lits, et plus de 200 collaborateurs sont employés.
Votre métier :
Le chef de réception H/F assure l'accueil du client et répond à ses demandes. Il ou elle effectue toutes les tâches administratives liées aux formalités de séjours. Il ou elle assure la coordination de la réception, en back Office et Front Office.
Vos activités sous la responsabilité du Responsable Hébergement ou du Directeur de site sont :
Son métier :
Vous êtes responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients pendant leur séjour.
Vous dirigez une équipe de réceptionnistes et de night auditors, dont vous définissez le planning et coordonnez le travail, dans un souci constant de servir au mieux le client.
Vous êtes également responsable du planning des réservations, vous gèrez les relations avec les agences de voyage, les centrales de réservation, OTAs et bien sûr de la relation client office.
Vos principales qualités :
· Sens de l'accueil et du relationnel.
· Sens du travail en équipe et de la polyvalence
· Pratique des langues étrangères, anglais impératif
· Pratique des outils informatiques.
Une expérience de 10 ans dans l'hôtellerie
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 37 700,00€à42 900,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Disponible le week-end
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel