-Assurer la gestion et l'optimisation de la plateforme Microsoft Intune pour garantir la disponibilité et la sécurité des équipements informatiques.
-Participer à la maintenance de niveaux 1 et 2 sur l'environnement Intune, incluant la gestion des appareils et des configurations.
-Apporter une assistance immédiate aux utilisateurs pour la gestion des équipements mobiles (MDM) et des postes de travail via Intune.
-Contribuer à la qualité du support IT en assistant les utilisateurs dans l'utilisation des outils de gestion et de sécurité des appareils déployés via Intune.
-Participer à l'organisation et au suivi des événements liés aux systèmes d'information, notamment pour la gestion des configurations et mises à jour des appareils.
-Participer à la gestion des projets transversaux impliquant Microsoft Intune au sein du service IT.
-Assurer la maintenance préventive, les mises à jour et l'évolution des configurations Intune.
-Former les utilisateurs sur la gestion des appareils mobiles et des postes de travail via Intune.
-Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements des appareils gérés par Intune, et proposer des solutions pérennes.
-Gérer et sécuriser les équipements informatiques à travers Intune pour garantir leur bon fonctionnement.
-Prendre en charge et résoudre les tickets liés aux problématiques Intune, en s'assurant d'une gestion rapide et efficace.
-Collaborer avec le service helpdesk pour répondre aux demandes des utilisateurs concernant l'administration et la gestion des appareils via Intune.
-Analyser les incidents sur la plateforme Intune, proposer des mesures correctives et rédiger des rapports d’incidents pour éviter leur récurrence.
-Rédiger et améliorer les procédures d’exploitation spécifiques à l’utilisation d'Intune (fiches réflexes, guides d’utilisation, etc.).
O365 et Azure + les outils associés (Teams, outlook, copilote, forms, …)
• Certification Microsoft et Windows (idéalement)
• Parfaite connaissance de Windows Client et Server
• Connaissance du réseau (Switch/Firewall)
• Niveau BAC + 2 (BTS, DUT ou équivalent) en informatique, ayant une première expérience significative dans le métier
• Anglais souhaité
Fenyx Consult est un partenaire de services en ingénierie, spécialisé sur les métiers de l IT et surtout en fort développement.
C est aussi :
Une entreprise à taille humaine où nous prônons la proximité et la transparence avec nos salariés.
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Une équipe bienveillante et disponible, prête à vous accompagner dans les bons comme dans les mauvais moments pour construire votre plan de carrière (formation, coaching, mise en situation) On ne va pas vous lâcher !
Une équipe engagée de sportifs, prête à tout donner durant différents événements tout au long de l année. Si vous n êtes pas un grand sportif pas de panique, vous pourrez également participer à la vie associative et collective de l entreprise. Au programme : participation à différentes épreuves sportives à but caritatif, mise en place d actions RSE, participation aux Afterworks et d autres festivités.
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