Chargé(e) de relations clients en alternance (h/f)

Ipac Bachelor Factory est une école de commerce à Rennes et présente sur le territoire national et qui propose des formations de niveau bac +3 accessibles de post bac à bac +2 dans différents domaines : communication, commerce, banque et assurance, ressources humaines, tourisme, logistique ou encore gestion et finance.UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante tout en profitant des avantages d’un contrat d’alternance ? Intégrez dès cette rentrée notre école de commerce pour vous former et acquérir un Bac+3 Bachelor Commerce Marketing et Négociation.Dans le cadre de cette formation et pour l'une de nos entreprises partenaires, vous serez chargé de :Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants, Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées,Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients,Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs, Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés,Assurer le suivi des clients.PROFIL RECHERCHÉ :Vous intégrez un Bachelor Commerce Marketing et Négociation en 2024 Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et maîtrise de l'orthographeVous faites preuve de ténacité et de réactivitéVous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèseVous êtes autonome et organisé(e)Vous appréciez les challenges professionnels PRÉ-REQUIS :Niveau bac +2 / Préparation d'un bac +3Début du contrat : 2024Durée du contrat : 1 an